Snuggle Denim (Pelliccia Teddy)

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Sì, le spese di spedizione sono a nostro carico

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PET & Co. non è responsabile per i pacchi smarriti, a condizione che disponiamo di una prova di consegna all'indirizzo corretto. Tutte le nostre consegne vengono effettuate con una foto di consegna.

Se un prodotto non ti soddisfa o hai motivo di presentare un reclamo, ti preghiamo di contattare prima il nostro team di assistenza via e-mail all'indirizzo salesteam@petandco.ch. Saremo lieti di aiutarti e di spiegarti i passaggi successivi.

In linea di principio, puoi restituirci prodotti non utilizzati e nella confezione originale entro 30 giorni dalla data di fatturazione.

Ti preghiamo di notare che i prodotti igienici o monouso sono generalmente esclusi dal cambio. Purtroppo non possiamo ritirare prodotti configurati individualmente o realizzati su misura.

Se desidera esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge (entro 14 giorni dalla ricezione della merce), deve comunicarlo per iscritto. A tal fine, può utilizzare il nostro indirizzo aziendale o la nostra email.

Indirizzo per il recesso per iscritto:
Variance GmbH, PET & Co.
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Dopo un revoca andata a buon fine, rimborsiamo tutti i pagamenti (escluse le spese di consegna) senza indugio, e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della Sua dichiarazione di recesso. Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento della transazione originale.

Si prega di inviare i resi esclusivamente a uno dei nostri centri logistici
per i resi riportati di seguito.

La responsabilità della merce passa a noi solo quando il reso è arrivato
nel nostro magazzino.

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Si applicano le disposizioni legali sulla garanzia secondo il diritto svizzero, con un termine di garanzia di 2 anni.

Inoltre, offriamo una garanzia di 5 anni sui nostri letti ortopedici per cani.
In caso di intervento in garanzia, il produttore decide se il prodotto deve essere riparato, sostituito con un prodotto di pari valore o se deve essere corrisposto un indennizzo pari al valore residuo.

La garanzia può essere accettata solo in assenza di motivi di esclusione. Tra questi

• Danni causati da un uso improprio
• Danni da agenti atmosferici
• Danni da umidità
• Danni da urto o caduta
• Usura naturale.

I nostri prodotti sono progettati per durare nel tempo, motivo per cui utilizziamo tessuti resistenti e facili da pulire. Poiché i materiali variano a seconda del modello (ad esempio feltro, velluto a coste o cotone), troverete le istruzioni di manutenzione specifiche per il prodotto direttamente sulla relativa pagina del prodotto, sotto la scheda "Materiale e manutenzione".

Ci assumiamo la responsabilità – consapevolmente e con coerenza.

• I nostri stabilimenti di produzione si trovano prevalentemente in Europa e rispettano rigorosi standard etici.
• Ci impegniamo per condizioni di lavoro eque e paghiamo salari superiori alla media del settore. Nella scelta dei materiali rispettiamo rigorosamente le direttive OEKO-TEX® per garantire la massima sicurezza e l'assenza di sostanze nocive.
  
• Contemporaneamente, sviluppiamo prodotti progettati per durare a lungo: realizzati con materiali di alta qualità, studiati con cura e pensati per molti anni di utilizzo. Così puoi fidarti del tuo acquisto, oggi e nel lungo periodo.

I nostri design nascono nel cuore di Zurigo.

Uniamo lo stile scandinavo minimalista a raffinati e giocosi dettagli.

Sviluppiamo ogni prodotto da zero, con l'ambizione di non solo conquistare per la sua estetica, ma di arricchire in modo tangibile la quotidianità di persone e cani.

Non siamo anonimi produttori di massa o dropshipper. Grazie alla nostra pluriennale esperienza, seguiamo personalmente ogni fase della produzione, dalla prima idea al prodotto finito. Il nostro obiettivo è creare articoli preferiti e durevoli, la cui qualità puoi affidare ogni giorno..

Comprendiamo molto bene il desiderio di una produzione locale. Tuttavia, nella nostra decisione il solo paese di produzione non è stato il fattore determinante, bensì la qualità, l'esperienza e l'affidabilità dell'intera catena di fornitura.

Molte delle aziende fornitrici specializzate necessarie per i nostri prodotti
non esistono più oggi in Svizzera in questa forma. Per garantire comunque la massima qualità, collaboriamo con siti produttivi accuratamente selezionati in
Europa, che vantano una lunga esperienza e sono strettamente integrati con i loro fornitori regionali. Questa struttura consente percorsi brevi, processi stabili e una qualità costantemente elevata – dalla materia prima al prodotto finito.

Una produzione interamente in Svizzera aumenterebbe notevolmente i prezzi finali dei nostri prodotti, senza creare automaticamente un valore aggiunto qualitativo o funzionale.
La nostra ambizione è sviluppare prodotti di alta qualità che soddisfino i requisiti medici e siano raccomandati dai veterinari – e che allo stesso tempo rimangano accessibili per te.

La nostra filosofia è quella di conciliare il design svizzero, i requisiti medici e una lavorazione di alta qualità. Nasce così l'equilibrio che ci sta a cuore: prodotti ben studiati, realizzati in modo responsabile, durevoli – e a un prezzo equo.

Ti offriamo una varietà di opzioni di pagamento sicure e senza commissioni. Tra cui:

• Carte di credito: VISA, MasterCard
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• Acquisto su fattura

No, le opzioni di pagamento che offriamo sono generalmente gratuite per te.
Carte di credito: Accettiamo MasterCard e VISA senza commissioni.
PostFinance: Anche i pagamenti tramite PostFinance E-Finance e PostCard sono gratuiti.

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