Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von PET & Co., einer Marke der Variance GmbH
Für alle Verträge, die im Rahmen der Gültigkeit dieser Bedingungen geschlossen werden, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Darüber hinaus werden hinsichtlich der Gewährleistung folgende Einzelbestimmungen getroffen:
1. UMFANG
1.1 Für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen PET & Co. (nachfolgend auch „Lieferant“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) des Lieferanten.
1.2 Alle zwischen dem Kunden und dem Anbieter getroffenen Vereinbarungen hinsichtlich der Warenlieferung ergeben sich insbesondere aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung.
2. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Vor Eigentumsübergang, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder sonstige Umwandlung sind ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
3 Vertragsabschluss, unverbindliche Informationen, Liefermengen
3.1 Alle Angaben zu unseren Waren und Preisen sind freibleibend und unverbindlich.
3.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Die bestellten Waren bzw. Gutscheine sind nicht zum Weiterverkauf bestimmt. Daher akzeptieren wir nur Bestellungen in haushaltsüblichen Mengen.
3.3 Durch vollständiges Ausfüllen und Bestätigen des vom Anbieter bereitgestellten Bestellformulars kann der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die weitere Lieferung von Waren abgeben.
3.4 Alle vom Kunden im Bestellprozess gemachten Angaben müssen aktuell und wahrheitsgemäß sein. Das Kundenpasswort darf nicht an Dritte weitergegeben werden und muss für Unbefugte unzugänglich aufbewahrt werden. Verlust oder Weitergabe sind dem Anbieter unverzüglich schriftlich zu melden. Der Kunde haftet für Missbrauch, beispielsweise bei Bestellungen mit seinem Kundenpasswort durch Dritte, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
3.5 Der Anbieter bestätigt dem Kunden umgehend elektronisch den Eingang des Bestellformulars. Diese Empfangsbestätigung stellt jedoch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar.
3.6 Der Anbieter kann dieses Angebot entweder durch eine verbindliche Annahmeerklärung oder durch Versand der bestellten Ware bzw. Abbuchung des Kaufpreises ausdrücklich annehmen. Bis dahin kann der Anbieter die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen. Ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Anbieter kommt erst mit der Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande.
4. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem das Paket an Ihrer Zieladresse eingegangen ist.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns entweder per E-Mail an salesteam@petandco.ch oder per Post (Variance GmbH, PET & Co., Ackersteinstrasse 93, 8049 Zürich) mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig war.
Das Widerrufsrecht gilt nur für unbenutzte Produkte in Originalverpackung.
5. LAUFZEIT, KÜNDIGUNG, VERLÄNGERUNG
5.1 Bei Angebotsvarianten mit fester Laufzeit (Geschenkangebote) endet der Vertrag nach Ablauf der vereinbarten Laufzeit oder nach der letzten Lieferung. Eine gesonderte Kündigung ist nicht erforderlich.
6. LIEFERUNG, LIEFERTERMINE, LIEFERBEDINGUNGEN, TEILLIEFERUNGEN
6.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Lieferung erst nach vollständiger Bezahlung durch den Kunden vorzunehmen. Ein Anspruch auf vorherige Lieferung besteht nicht.
6.2 Unsere Liefertermine bzw. Lieferzeiträume sind ausschließlich unverbindliche Informationen, es sei denn, sie sind zwischen dem Anbieter und dem Kunden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
6.3 Wir liefern innerhalb der Schweiz, Deutschlands und Österreichs an Adressen, die Pakete empfangen können. Bei Kaufverträgen mit Gutscheinen erfolgt die Zustellung per E-Mail.
6.4 Der Anbieter ist jederzeit zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
7. PREISE UND VERSANDKOSTEN, FÄLLIGKEITSDATUM, ZAHLUNG, RECHNUNG, ZAHLUNGSVERZUG, VERRECHNUNG, EINBEHALT
7.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer, Verpackungskosten und Versandkosten. Ausnahmen werden ausdrücklich angegeben.
7.2 Die Forderung des Verkäufers nach Zahlung des Kaufpreises ist jeweils am 15. Kalendertag des Folgemonats fällig, ein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
7.3 Der Kunde kann nur die bei der Bestellung vereinbarten und angegebenen Zahlungsmethoden nutzen: Visa, Mastercard, Postcard, Postfinance, Twint Paypal oder Rechnung über Ideal Payment.
7.4 Bei Käufen auf Rechnung: Die Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen fällig. PET & Co. behält sich das Recht vor, eine Bonitätsprüfung des Kunden durchzuführen und Kundendaten zu diesem Zweck an Dritte weiterzugeben.
7.5 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr zuzüglich Mahngebühren in Höhe von CHF 20.00 fällig. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist PET & Co. außerdem berechtigt, die Forderung an Dritte abzutreten oder deren Beitreibung auf Kosten des Kunden zu veranlassen.
7.6 Der Kunde ist nur dann zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenforderungen rechtskräftig festgestellt oder vom Anbieter unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur insoweit zu, als seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.30
8. Rechte bei Mängeln, Entschädigung
8.1 Entspricht die gelieferte Ware nicht der zwischen Lieferant und Kunde vereinbarten Qualität, ist sie für den vertragsgemäßen oder allgemeinen Gebrauch ungeeignet oder weist sie nicht die Eigenschaften auf, die der Kunde aufgrund unserer öffentlichen Erklärungen erwarten konnte, so ist der Lieferant zur Nacherfüllung verpflichtet. Dies gilt nicht, wenn der Lieferant aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Verweigerung der Nacherfüllung berechtigt ist. Der Kunde hat dem Lieferant hierfür eine angemessene Frist zur Nacherfüllung einzuräumen.
8.2 Die Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Kunden entweder durch Beseitigung des Mangels oder durch Lieferung neuer Ware. Während der Nacherfüllungsfrist ist der Kunde nicht berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Hat der Anbieter die Nacherfüllung zweimal erfolglos versucht, gilt diese als gescheitert. Im Falle des Scheiterns der Nacherfüllung hat der Kunde die Wahl zwischen Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag.
8.3 Der Kunde kann Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels gemäß den nachfolgenden Absätzen nur dann geltend machen, wenn die Nacherfüllung nach Absatz 2 fehlgeschlagen ist. Das Recht des Kunden, unter den nachfolgenden Bedingungen weitere Schadensersatzansprüche geltend zu machen, bleibt hiervon unberührt.
8.4 Der Anbieter haftet unbeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden am Leben, Körper oder der Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
8.5 Der Anbieter haftet auch im Rahmen einer Qualitäts- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern er eine solche Garantie für die gelieferte Ware gegeben hat. Tritt ein Schaden ein, der darauf beruht, dass die vom Anbieter garantierte Qualität oder Haltbarkeit fehlt, und entsteht dieser Schaden nicht unmittelbar an der gelieferten Ware, haftet der Anbieter nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens offensichtlich war und von der Qualitäts- und Haltbarkeitsgarantie abgedeckt war.
8.6 Beruht der Schaden auf der einfach fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde als Käufer regelmäßig vertrauen darf, so haftet auch der Anbieter für diesen Schaden.
9. Empfehlungsprogramme, Treueprogramme
Im Rahmen unserer Marketingaktivitäten nutzen wir Empfehlungs- und/oder Treueprogramme. Jeder Kunde kann mit nur einer gültigen E-Mail-Adresse Punkte oder Prämien in diesen Programmen sammeln. Sollten wir feststellen, dass ein Kunde mehrere E-Mail-Adressen verwendet oder einen betrügerischen Missbrauch verschiedener E-Mail-Adressen vermuten, behalten wir uns das Recht vor, alle Punkte oder Prämien zu stornieren.
